单项选择题X 纠错
A.信用卡支付 B.现金支付 C.转账支付 D.支票支付
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单项选择题
A.Duo out B.Double Chook in C.Blocked D.Out Of Service
A.10 B.15 C.20 D.25
A.总经理 B.大堂副理 C.前厅接待员 D.票务员
A.对宾客方面,方便他们的联系和集体活动 B.对宾客有利但不利于酒店管理 C.有利于提高服务质量 D.提供酒店排房速度
通常情况下,酒店排房的顺序为()。 [1]散客 [2]VIP客人和常客 [3]要求延期离店的宾客 [4]有准确抵店时间的普通宾客 [5]会议或团队 [6]已付定金的宾客
A.[5][3][4][2][6][1] B.[3][4][1][5][2][6] C.[5][2][6][3][4][1] D.[3][4][5][2][6][1]
A.酒店概不负责 B.酒店承担所有责任 C.宾客负责所有责任 D.酒店承担部分责任
A.离店时间 B.接待员名称 C.家庭地址 D.职业状态
A.建立客史档案提供个性化服务 B.酒店内消费具有优惠政策 C.获得客人隐私信息 D.付款方式更便捷
A.总机服务 B.办理入住登记 C.询问留言服务 D.客房服务
A.与客人接触,如果形成意向,可签订租房合同 B.根据宾客要求对房间进行调整和布置 C.协商好租期与房费标准 D.由总经理接待
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