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除需在收款室进行现金处理，在非运营时间任何人员不得进入收款室（客运值班员除外）。收款室需设立台账，记录人员进出情况。
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特殊、紧急情况下车站可以使用BOM发售单程票。
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同站进出卡是指在南昌地铁固定站点因工作需要频繁进出某个车站付费区，或某一站点内因临时施工需要进出收费区的工作人员，为工作方便所使用的进出固定站点的凭证。
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对
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乘客遗失车票是指在车站付费区内拾得的车票或被乘客弃置的车票。
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应急备用金永久性额度的确定由运管中心和站务中心根据应急备用金在使用过程中具体数据的积累和分析进行调整。
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节假日车站需增配硬币、零钞时，票务组提前一周汇总各站的硬币、零钞需求，向运管中心申报节日所需增配硬币量，财务部负责与银行联系兑换。
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车站的应急门禁卡和同站进出卡由值班站长进行保管，不用单独进行信封加封。
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车站设备钥匙是指车站内相关设备操作时需使用的钥匙，如消防控制钥匙、电扶梯钥匙、垂梯钥匙、屏蔽门钥匙等（不含AFC 设备钥匙）。
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对
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车站房间钥匙是指办公用房、设备用房、茶水间、厕所、卷帘门等房间门钥匙和应急门禁卡。
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对
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判断题
车站的信息汇报人员统一由值班站长负责汇报，如值班站长正在处理事件，则由行车值班员进行汇报，但后续事件的处理结果必须由值班站长进行汇报。
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对
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判断题
车站信息汇报应遵循及时性和准确性原则。
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