问答题X 纠错某公司年终会给每位员工发放2000元的奖金。但几年下来，总经理感到这笔奖金没有起到应有的激励作用。他发现，员工在在领取奖金的时候反应相当平谈，认为这是理所应当的，就像应得的薪水一样，并未因些在工作中表现得更加努力，考虑到这笔奖金达不到预期的激励作用，总经理决定停发这笔钱，但停发的结果却出乎意料，公司上下几乎每个人都在抱怨，导致工作效率明显下降，甚至出现消极怠工的现象。总经理很困惑：为什么有奖金的时候，没有人会为此在工作上表现得积极主动，而取消奖金后，大家都不约而同地指责、抱怨甚至消极怠工呢？
激励是指激发人的需要与动机，引导行为指向目标的活动过程。简单而言就是调动人的积极性的过程。
管理学中的三种激励理论分别为：内容型激励理论、过程型激励理论、行为改造型激励理论。
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