A.菲利普·科特勒
B.温德尔·斯密
C.彼得·杜拉克
D.瓦尔特·约翰逊

A.消费者购买并不意味着营销的结束
B.买后满意的消费者会帮企业做免费宣传
C.失望的顾客不但不会再买这种产品，甚至会作反面宣传
D.ABC都是

A.心理特征
B.个人特性
C.社会背景
D.文化背景

A.情调型
B.探索型
C.时尚型
D.节日型

A.政治法律环境
B.经济环境
C.企业家素质
D.自然地理环境
E.科技环境