判断题
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在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，可以占用席位或任意跑动。
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判断题
动车组列车在车门关闭后不得随意开启车门，遇特殊情况必须开启车门时，列车长须先确认列车未起动，并得到司机同意后，方可开启车门。再次关门后，通知随车机械师已关闭车门。
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一成人旅客携带1.12米儿童一名，可免费携带随物品30千克。
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判断题
旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续，不限时间。
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判断题
动车组商务座车车种代码为ZES。
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判断题
CRH5A型动车组，风挡门（防火门）安装于车厢客室的两端。
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动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，随车机械师要立即通知司机限速120km/h运行。
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判断题
CRH380BG型动车组商务座座椅可设置躺式调节。
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对
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挂失补的车票办理退票时按规定旅客退票费率核收手续费。
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错
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判断题
班组接车后，票据入柜加锁，重设金柜密码。
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判断题
旅客（投保人）应当妥善保管保险发票，如有遗失，应立即到车站售票窗口补领。
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