个人星级体系查询方式（）

多项选择题X 纠错

个人星级体系查询方式（）

A.10086人工
B.归属地营业厅
C.浙江移动网上营业厅
D.短信营业厅

参考答案：

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单项选择题

目前，星级仅支持本人查询，暂无官方渠道向其他客户展示个人星级（）

A.是
B.否

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单项选择题

四星级及以上客户提供紧急开机服务，每月几次（）

A.2次
B.3次
C.1次
D.0次

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单项选择题

若我透支额度没到200元，几天会停机（）

A.30天
B.60天
C.120天
D.20天

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单项选择题

我能否临时提高自己的信用额度（）

A.是
B.否

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单项选择题

个人星级客户体系分布采用纺锥型结构，从高到低依次为（）

A.五星、四星、三星、二星、一星
B.一星、二星、三星、四星、五星

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判断题

充值卡有效期调整不包括含移动发行的电子充值券。

参考答案：错

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判断题

自2012年1月1日起，对于2012年1月1日前发行的未过期手机充值卡，有效期系统统一延长3年，总有效期为5年。充值卡有效期一般为2年。（具体指最早为2010年发行的手机充值卡）

参考答案：对

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判断题

自2012年1月1日起，新发行的手机充值卡有效期限统一由2年延长至3年。

参考答案：错

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判断题

宽带包年业务不是按月分频的，因此采用月初一次性扣取规则。

参考答案：对

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多项选择题

不执行按天扣规则的有哪些（）

A.手机游戏
B.亲情网
C.虚拟网
D.亲子通

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