背景材料：
力宝公司是一家生产生物化学药品的企业，产品科技含量较高，这两年发展很快。公司在上海、北京等国内许多大中城市都设有办事处，销售客户增加到200多家，客户已遍布全国。公司的客户是医药商业公司和药品经营部，公司不经营药品零售业务。
公司向省外各办事处和客户发送药品主要采用铁路运输的方式，由五家经营不同线路的货代公司承运。但时常有客户投诉说产品不能及时到货、有破损和丢失的现象发生。此外公司要求客户收到货物后签收的单据要回到公司，客户欠款时，公司以此为凭证向客户收款，但目前的货代公司都不能做到回单，因为这个原因公司有的贷款就无法收回，造成经济上的损失。经过公司高层协商，决定将公司的物流业务外包给一家公司。选择物流服务商的方法采用对外招标的方式，有三家企业竞标，其中最有实力的铁路货代公司是A公司和B公司，力宝公司对这两家公司情况进行了考查，准备选择一家公司作为服务商。这两家公司的具体情况如下表所示。

问题：
1.你认为力宝公司可能选择哪一家货代公司，说明你选择的理由？
2.企业将物流业务外包可以得到哪些收益？会带来哪些不利影响？

背景材料：
某公司是一家大型的电器制造和销售企业，年销售量达到几百万台，产品分为几十个大类、上百个品种。公司在北京、上海、天津、西安等全国二十几个省市建立有销售网点。由于客户对供货期的要求越来越高，公司不得不在全国各地设立外部成品仓库，为客户提供更便捷的服务。随之而来的问题是，有限的产品在全国的外部仓库分部不尽合理，经常发生一些区域断货、丧失销售机会，而另一区域产品又积压滞销的情况。由此产生大量的外部仓库库间调拨、滞销品降价处理等现象，给企业造成很大的损失。
公司发觉整个企业相当大的一部分利润被糟糕的库存侵蚀了，因此决定改变这种窘境。公司对产品进行研究后发现一个特点，就是利润高的产品反而产销量比较低，为此公司决定对产品进行分类，实施分类管理。首先公司定义的是C类产品，这类产品主要面向低端市场，利润贡献不是最大，占全部的20%，但是销量占到公司产品总销量的70%。该类别中有几十个品种，每种产品的价格都低于1200人民币/件。接着公司定义的是A类产品，这类产品的销售量占总销量的5%。这类产品品种比C类产品多一些，单件价格至少为1800元人民币，A类产品贡献了大约30%的利润。B类产品的销量占总销量的25%。这类产品的利润贡献占总利润的50%，品种也是最多的，单价价格在1200到1800元人民币之间。

问题：
1.案例中的企业进行产品分类时的依据是什么？为什么以此为分类的依据？
2.案例中存在大量的外部仓库库间调拨的现象，此现象是否合理？为什么？
3.结合案例，根据分类的结果，企业可以实施哪些策略来控制库存？

背景材料：
FF公司的主打产品是某系列的机电产品。该系列产品获得了国家实用新型专利，产品用于铁路工程建设、铁路设备设施的维护。FF公司的发展是一波三折，最初的两年是产品的推广，让使用部门了解产品的性能与用途，公司可以说是惨淡经营。随着铁路工程项目、铁路改造项目的增多，铁路几次提速，FF公司的订单纷至沓来，公司红红火火地过了几年好日子。但这两年公司的利润一直在下滑。公司的高层数次讨论后形成了共识，除了市场上同类产品增多的原因以外，更主要的是产品的成本太高了，比如某款产品成本比竞争对手高出近三分之一。
FF公司决定在公司内部开展精益管理，为此让一位副总专门负责。精益管理项目的开始是从采购部门开始的，因为采购部门的问题很多。公司日子好的适合，对此并不重视。供应商数量很多，比如某型材料需求量很大，分别从本地和外地6家供应商采购，但6家的价格还各不相同。生产部门经常因为许多材料的质量问题停工、返工；而公司所用的一些常用材料，如钻头、砂纸的价格都比市场价格高。有几个供应商供货经常延迟，造成生产和销售的被动，生产与销售部门对采购部意见很大。采购部门一直延用以前的规章制度与考核方法，因为当时公司最头痛的是客户订单完不成，只要求采购及时供货，没人关心什么制度，也没有成文的采购流程。公司还发现个别采购人员中饱私囊。公司决定三管齐下，对采购部进行改造，一是人员调整，二是建立严格的供应商考核体系，三是引入新的供应商。

问题：
1.FF公司的采购中存在哪些问题？
2.FF公司准备建立一套完整的供应商考核体系，请列出其中的三个考核指标。
3..FF公司准备引入新的供应商，需要建立一套选择供应商的流程，请你描述流程诸多环节中的3个环节的主要工作。
4.FF公司准备招聘新的采购员，你认为作为一个采购人员应具备哪些素质。
5.企业对采购重要性的认识越来也深刻，结合本案例，谈谈你的看法。

背景材料：
李清森从小家境并不太好，但非常喜爱钻研，大学毕业后回了家乡。几年之后，李清森有了自己的几项专利，并创立了自己的企业，在当地成了知名人物。
但最近一年，李清森的企业开始滑坡，逐渐陷入危机。当初创立企业时，李清森把自己的几个亲戚安排在采购、销售、财务等部门。他的同学曾对此提出异议，但李清森并不以为然，因为当时自己的企业正在蒸蒸日上，发展很快。可近两年李清森发现自己的亲戚管理水平比较差，更可气的是有人还侵吞企业财产，中饱私囊。他开除了几个人，自己亲自管理。李清森开发新产品还行，经营管理确实有些外行。于是，他想起了大学同学张峰。张峰不仅具有丰富的企业管理经验，而且两人在大学时期就结下了深厚友谊。经过商谈，张峰同意加盟李清森的公司担任总经理。李清森给了张峰尚方宝剑，经营管理方面由张峰独立决策，自己决不干涉。
张峰刚接手时并没有马上采取行动，而是默默地观察了一段时间，他发现企业要改进的地方真是不少，但现在最急切的问题是销量在下降，客户数量也在减少，而且客户的投诉与抱怨越来越多。张峰需要知道客户对企业的印象如何，对企业的评价是怎样的。于是张峰亲自设计了客户服务调研的表格，选出本地与外地有代表性的10家客户，带了几名销售人员亲自登门拜访，进行客户服务调研。通过调研他们收集了不少数据（如表一、表二、表三所示）。回来后，张峰开始对这些数据进行分析，希望从中找到问题的原因。

问题：
根据案例提供的数据计算后填入下表四中。