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在当今世界,现代化的设备可以防止信息过载的可能性。
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选择性知觉是指倾听者只听他或她想听到的。
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对
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当信息向高层管理者传递时,它通常被编辑和过滤从而使汇报者处于最有利的位置。
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对
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过滤是指倾听者如何只听他或她想听到的。
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错
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语调是指说话者说话时声音的大小。
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错
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出于完整性考虑,需要积极的倾听者,以确保她听到了说话者所说的完整信息。
参考答案:
对
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错
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错
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情绪会导致一个人对同一信息做出两种截然不同的解释。
参考答案:
对
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选择性知觉对信息发送者的来说涉及欺骗。
参考答案:
错
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过滤的一个例子就是你老板想听到什么就告诉她什么。
参考答案:
对
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