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参考答案:

价值链分析法是由美国哈佛商学院教授迈克尔?波特提出来的,是一种寻求确定企业竞争优势的工具。价值链将企业生产经营活动分成基本活动和支持性活动两大类。企业价值链分析的基本步骤:
(1)把整个价值链分解为与战略相关的作业、成本、收入和资产,并把它们分配到“有价值的作业”中。
(2)确定引起价值变动的各项作业,并根据这些作业,分析形成作业成本及其差异的原因。
(3)分析整个价值链中各节点企业之间的关系,确定核心企业与顾客和供应商之间作业的相关性。
(4)利用分析结果,重新组合或改进价值链,以更好地控制成本动因,产生可持续的竞争优势,使价值链中各节点企业在激烈的市场竞争中获得优势。
运用价值链的分析方法来确定核心竞争力,就是要求企业密切关注组织的资源状态,要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争力,以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。企业的优势既可以来源于价值活动所涉及的市场范围的调整,也可来源于企业间协调或合用价值链所带来的最优化效益。

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