1、计划：制定目标及目标实施途径（做什么及怎么做？）
（1）计划：是指组织的管理者对过去的和现在的资料进行分析，对将来可能发生的情况进行估计，以确定能实现组织预定目标的行动方案的一种活动。
（2）计划是指组织计划工作的结果。它确定了组织在未来期间内要做什么、如何做、何时做和由谁做等问题。
2、组织：实现资源和活动的最佳配置（通过什么来做？）组织：可以是一个机构实体，即有意识地形成的职位或职务的结构；也可以是指一个管理活动或过程，即有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量的系统。
3、领导：激励组织成员完成组织目标（如何做得更好？）领导：就是组织中引导、影响他人去实现组织目标的过程，而领导者就是实施这种行为的人。
4、控制：衡量实际工作，矫正偏差（到底做得怎么样？）控制：是对组织活动中的所有活动进行衡量和纠正，以确保组织的目标和为此而制定的计划得以实现。