A.行为事件访谈法和专家小组讨论法
B.工作日记法和职能分析法
C.多维度法和绩效法
D.问卷调查法和文献研评法

A.法国和英国多采用此法
B.引进职能分析法来完善胜任力模型
C.工作资格认证代替个人胜任力评估
D.从单维度来识别胜任能力

A.工作日志法
B.职能分析法
C.单维度法
D.绩效法

A.管理工作环境的接口
B.能力期望
C.管理权变
D.管理不同的工作活动

A.调查职位的工作责任、任务、义务、角色和工作环境
B.分析职位的工作职责与关键角色
C.根据角色和工作职责确定胜任力单元
D.以上都需要

A.成本较高，无法获得大量的资料
B.信息失真的可能性较大
C.工作量不是特别大
D.可以得到工作职责、工作内容、劳动强度方面的信息

A.胜任力要素的名称、胜任力的定义和行为指标的等级
B.胜任力要素的名称、胜任力的特点和行为指标的等级
C.胜任力要素的特征、胜任力的特点和能力指标的等级
D.胜任力要素的名称、胜任力的定义和能力指标的等级

A.素质模型
B.能力模型
C.资质模型
D.以上答案均正确

A.成立工作小组，明确工作责任
B.分析相关信息，确定工作重点
C.开展技术培训，掌握操作方法
D.以上答案均正确

A.一对一或团体访谈
B.一对一
C.团体访谈
D.以上答案均不正确

A.确定特定采访的人群
B.确定特定采访的目标
C.确定采访的时间
D.确定采访的地点