问答题X 纠错
I.PMA提出人力资源管理者做好绩效管理工作所需的胜任素质有以下几个方面:
(一)了解所在组织的使命
充分理解所在组织的目标,包括其法规政策、客户关系、商品服务和任务时效性等。
理解人力资源各项活动与组织使命实现之间的关系。
能够有效识别并利用对组织的使命具有长远影响的因素。
(二)了解客户和企业(组织)文化
(三)具有创新能力,创造风险导向的内部环境
打破局限的思维模式。在不违背组织使命的前提下,用于打破现有模式,创造并推行更有效的运营模式和管理体制。
鼓励创造性思维和变革,并提供智力与技术支持。
为变革创新提供一个具有风险附加值的内部环境。
(四)运用组织原理
(五)将人力资源管理与组织的使命和业务绩效挂钩
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问答题
问答题
Bernadin等(1995)认为,“绩效应该定义为工作的结果,因为这些结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金的关系最为密切”。而Campell(1993)指出,“绩效不是行动的后果或结果,它本身就是行动……绩效由个体控制之下的与组织目标相关的行为组成,无论这些行为是认知的、生理的、心智活动的或人际的”。
根据上述案例,对比说明绩效行为、绩效结果之间的逻辑关系并阐述绩效的维度内容。问答题
一个部门中的一名员工与其他员工相比起来显得更为出色,能够获得更高的考核成绩。结果,他就被提升到另一部门的一个工资较高的新岗位上。但是,他在新的岗位上并不胜任。这种现象又被称为“彼得原理”。
请从绩效考核的角度分析该现象出现的原因及如何避免。