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铁路客票销售代理点销售铁路客票可收取每张不超过5元的铁路客票销售服务费。
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对
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旅客持硬卧中铺车票因病要求变更下铺时，代用票事由栏应填变卧。
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动车标识中，禁止吸烟英语翻译为：No Smoke。
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错
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学生证未按规定注册可以办理学生票。
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错
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持站台票上车送客未下车但及时声明时，只补收至前方停车站的票款，核收手续费。
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对
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为保障旅客购票权益，售票纪律中规定不准内外勾结、以票谋私。
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对
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CRH380B型动车组列车塞拉门仅适用于新建的高站台。
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错
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站车用于收集垃圾、盛装物品的塑料袋，厚度不得小于0.026mm。列车上使用过的塑料袋必须收集，严禁随意丢弃或向车外抛弃。
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错
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重联动车组情况下，启动前部音/视频娱乐节目不会传输到后部列动车上。
参考答案：
对
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CRH5A型动车组，乘务人员发现SOS 紧急呼叫报警时，可先按蜂鸣切除按钮，避免刺耳的蜂鸣声造成旅客恐慌。
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对
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团体旅客中有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时，其中免收的票价按票价低的免收。
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错
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