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从时间管理的角度出发，客户经理应自己计算各类别的时间，养成良好的时间管理习惯。
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对
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终端关系维护是品牌终端维护的延伸。
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对
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客户信息的经营信息部分主要包括经营者特点、客户需求、满意度、零售客户经营情况、零售客户的配合情况、终端网络布局整体情况等。
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对
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客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一（客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一）。
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错
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社会库存和市场价格关联分析（销售占比是否匹配）可以从一个层面了解公司对社会需求的判断是否符合真实的市场情况。
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错
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客户经理的职能转变在品牌培育上体现为订单指导和客户服务（活动指导）相结合。
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错
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品牌是销售过程中产品品质和来源的保证，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以得到最大的满足。
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对
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“3+X”分类设定法以上较好地实现了重点培育与满足需求的辩证统一、体现了导向性与政策性（灵活性）的有机结合；二是符合在大部分行业普遍存在的“三四规则”的一般规律。
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错
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零售客户擅自降价，必然会导致卷烟市场价格的普遍下降，最终在微利或无利空间达成平衡。
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对
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品牌激活的关键和首要策略是对品牌资产（品牌元素）进行激活，即对品牌识别系统进行创建或激活。
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错
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库存管理考虑的核心问题是，在供应链的何处保有库存，保有多少库存。
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对
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