A.所有外包骑手健康证有效且在餐厅保存专人管理
B.做好每日外送箱清洁维养工作，并依要求做好温度检测记录
C.宅急送产品严格执行操作标准，汉堡类、鸡肉卷类等产品应当场制作，配餐遵循“只可人等餐，不可餐等人”
D.每日骑手送餐回餐厅洗手消毒
E.骑手着骑手专用制服时禁止从事食品加工制作，但可以配餐、核餐

A.不可佩戴饰品如手表、耳环、戒指等
B.发鬓应清洁、整齐，并不长过耳朵下缘
C.纹身不可暴露在制服外
D.必须每天刮胡子

A.出现3次迟到或早退的餐厅不再录用
B.出现2次旷工的餐厅不予录用
C.餐厅管理组给予书面警告

A.督导
B.城市经理
C.OPT业务负责人
D.财务

A.迅速制止，隔离双方，安抚（停班），救治伤者，取证。例如视频，现场拍照，收集认证等
B.跟外包做好沟通
C.跟外包确认餐厅替补人力的补充
D.发事件报告单给AM，DM，OPT童璐，财务左虹，OPTM，OM，MM

A.及时向外包公司的督导联系讲明实情
B.要求外包督导调整合适的骑手来餐厅补充人力
C.同时向外包公司督导应了解骑手迟到，早退，旷工的原因
D.外包公司进行相应的管理并给予餐厅合理的解决方案

A.迅速制止，隔离双方，安抚（停班）
B.跟外包做好沟通，如送餐人力等
C.发事件报告单给AM，DM，OPT童璐，财务左虹

A.骂人、发生口角
B.迟到、早退、旷工
C.打架
D.不服从餐厅合理安排，如不执行第二工作站、强行并单等

A.外包商不得主动聘用餐厅既有员工，需我方员工离职6个月或以上时间方可被外包商聘用
B.餐厅不得主动聘用外包商既有骑手人员，需对方骑手人员离职3个月或以上时间方可被餐厅聘用
C.外包骑手应当遵守社会法律法规及百胜公司管理规定，以及《肯德基宅急送业务外包服务协议》的相关标准、流程、政策、和规定
D.如有发生违纪行为参照《外包骑手员工关系处理流程》

A.胎压
B.辐条
C.链条
D.刹车皮
E.润滑