A.过量/过早生产
B.等待/搬运/库存
C.额外作业
D.多余动作/不合格品

A.实施以人为本的质量管理
B.创造提升质量的软环境
C.促进企业的持续发展
D.促进员工成长和实现自我价值

A.精神文化层：表现为价值，信念和行为准则
B.行业层：表现为团队和个人做事方式和作风
C.制度层：表现为标准，程序，规范和制度
D.物质层：表现为产品质量形象，设施状态

A.导向功能
B.凝聚功能
C.约束功能
D.激励功能
E.辐射功能

A.全检产品但不增加作业者的负担
B.必须满足防错规定的操作要求，作业过程方可完成
C.低成本
D.实时发现失误、实时反馈

A.总装现场的装车数量信息牌
B.红绿灯
C.食堂门口的菜谱面板
D.厂区内的路行标识脚印

A.顾客导向
B.建立可预测性
C.数据驱动
D.减小过程波动

A.一个良好的测量系统可以真实的反应过程本身
B.一个良好的测量系统可以有效的识别过程输出的波动
C.一个良好的测量系统可以得出一个有效的措施
D.一个良好的测量系统可以找到根本原因

A.故障件分析
B.流程图
C.工作机理
D.头脑风暴

A.属地划分
B.失效模式
C.失效机理
D.功能

A.绿带
B.倡导者
C.过程拥有者
D.顾客