A.客户在建设银行的开户地点、存款账号及存款证明开具时该账户的存款余额；
B.经办行只对出具证明当时的存款的真实性负责，对存款证明开具后被存款人账户内存款发生的变化部不负任何责任；
C.存款证明只证明该客户在开具时时点的存款情况，不作其他用途；
D.存款证明只证明该客户在开具时的时期存款情况，不作其他用途。

A.《冻结解冻通知书》
B.记载处理情况、经办人姓名、加盖网点业务用公章的〈紧急止付通知（申请）书〉
C.取款凭证
D.存款人账户余额情况

A.业务繁忙
B.持卡人身份有误
C.持卡人账户余额不足
D.持卡人账户已被冻结

A.发卡行回复不同意应急的，受理行也可以做应急处理
B.客户要求取消办理应急业务的，网点应立即申请撤消
C.办理应急处理业务时应加强授权管理
D.应急处理操作通过“城综网差错处理系统”进行

A.储蓄卡卡号
B.持卡人姓名
C.持卡人本人有效身份证件及号码
D.应急业务申请书

A.存款账户
B.贷款账户
C.计息的往来账户
D.损益类账户

A.向对方行申请退汇
B.反向调整账务
C.补记单边账
D.冲正交易冲正

A.存款差错交易
B.取款差错交易
C.消费差错交易
D.卡卡转账差错交易

A.本代他差错交易
B.他代本差错交易
C.借记卡差错交易
D.贷记卡差错交易

A.抹账
B.撤消交易
C.申请调账
D.与客户联系处理

A.有权机关名称，执法人员姓名和证件号码，银行经办人员姓名；
B.被查询、冻结、扣划单位或个人的名称或姓名；
C.协助查询、冻结、扣划的时间和金额，相关法律文书名称、文号以及协助结果；
D.有权机关执法人员和银行经办人共同签字。