（1）核实交通票据（机、车、船票）；
（2）商定出行李时间；
（3）商定集合、出发的时间；
（4）商定叫早和早餐时间；
（5）协助饭店结清与游客有关的帐目；
（6）及时归还证件；
（7）如有旅行社负责人送行，要认真做好欢送的具体组织工作。

（1）主动争取各方的配合；
（2）尊重各方的权限和利益；
（3）建立相互之间的友情关系；
（4）彼此尊重．分担责任。

（1）语音语调适度、优美；
（2）语言节奏正确、合理；
（3）善用修辞手和格言典故；
（4）语言具有针对性。