A.组织冲突
B.回避型冲突
C.双趋向型冲突
D.趋避型冲突

A.解决团体冲突的观念
B.权威解决法
C.仲裁调解法
D.协商谈判法

A.处理亲属人群相互间冲突的能力
B.处理单位组织相互间冲突的能力
C.处理下属相互间冲突的能力
D.处理自己与他人冲突的能力

A.命令与商量融为一体
B.赏罚要及时
C.不受私情左右
D.赏罚要公平

A.地位上的障碍
B.心理上的障碍
C.行为上的障碍
D.语言文字上的障碍

A.坚定性
B.自制性
C.独立性
D.任性
E.动摇性

A.目的性
B.选择性
C.双向性
D.互动性
E.随意性

A.科学地进行思想政治工作
B.提高团体成员的心理相容性
C.满足劳动者的公平感
D.明确工作职责
E.粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作

A.兴趣
B.习惯
C.智能
D.气质
E.性格

A.能够帮助他人
B.主动参与集体活动
C.在会议或讨论中表述自己的观点
D.要尊重他人
E.倾听他人的意见，不要过于武断

A.距离障碍
B.噪音障碍
C.层级障碍
D.兴趣障碍
E.情绪障碍