A.决策者或高层管理人员
B.中层管理人员
C.专业技术人员
D.辅助人员
E.决策服务人员

A.口头联系
B.书面联系
C.邮件联系
D.电话联系
E.人机自动化联系

A.计分法
B.加权法
C.评语记述法
D.目标管理评价方法
E.绩效要素比较法

A.信息社会的需要
B.社会经济发展的需要
C.与国际接轨的需要
D.提高工作效率的需要
E.提高办公质量的需要

A.支持性信息服务
B.信息直接服务
C.办公室通讯服务
D.信息工作服务
E.办公室文件服务

A.有重大错误的文件
B.不具备留存价值的文件
C.被明令撤销的文件
D.征求意见的文件

A.制定标准定额
B.规定工作质量标准
C.实现系统优化
D.提高工作效率和质量

A.拟办
B.承办
C.分半
D.注办

A.技术型程序
B.开拓型程序
C.逻辑型程序
D.应用型程序

A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪70年底
D.20世纪80年代

A.公文传递信息
B.管理决策服务信息
C.外源信息
D.情报性信息