判断题
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对于就业困难群体，我们应该采取积极的措施，帮助他们提高自身条件，增强竞争力，以更好地融入社会。
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对
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就业困难群体主要指那些由于自身条件限制，难以找到合适工作的群体，如残疾人、长期失业者等。
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对
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在工作中，我们应尽量避免与同事产生矛盾和冲突。
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错
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在面对问题时，应该先考虑如何解决问题，而不是考虑责任归属。
参考答案：
对
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在接待工作中，如果客人需要等待一段时间才能得到服务，应该向客人提供等待的原因和预计的等待时间。
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对
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在接待工作中，应尽可能使用本国语言而不是英语。
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错
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在情绪疏导过程中，我们应该尽量避免对他人进行评判或指责。
参考答案：
对
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情绪疏导的目标是帮助我们消除负面情绪。
参考答案：
错
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在择业指导中，帮助个人明确自己的兴趣、特长和能力是非常重要的。
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对
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择业指导主要是针对即将毕业的学生进行的。
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错
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招聘信息中不能使用模糊的语言来描述职位的职责和要求。
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对
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