简要解释民族文化如何成为有效沟通的障碍。

参考答案：人际沟通不可能在全世界范围内以同样的方式进行。在美国，沟通类型倾向于以个人为中心，而且语意明确。美国的管理者在很大程度上依赖正规的、正式的书面形式的沟通，以确立他们的地位和意图。
在集体主义的国家，如日本，人际间的接触更倾向于非正式的，在正式的文件或决策制定之前，管理者通常先寻求共识。人际沟通是日本的关键，当各方对某一状态都感觉很舒服的时候，然后他们就会集体赞成它。

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为什么当雇主向员工提供“免费”的智能手机时，员工不太高兴（）。

A.电话和通话计划可能是免费的，但是员工需要付月租和电话费
B.手机经常意味着员工需要24小时随叫随到
C.手机和通话计划可能是免费的，但是员工需要支付升级和额外数据的费用
D.手机经常意味着需要员工参与社会媒介网站

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单项选择题

哪一个事实能最好地证明电子邮件具有一定的扰乱性（）。

A.几乎三分之二的管理者说，在过去一年，他们发出了比以往更多的电子邮件
B.37%的员工说，在过去一年，他们从高管那里收到了比以往更多的电子邮件
C.几乎一半的无线网络用户声称，如果在检查他们的邮件之前需要等待一个小时，他们将难以忍耐
D.一个人在被电子邮件中断以后，需要64秒来恢复他或她原来的思路

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单项选择题

今天管理者最担心的安全风险是哪一个（）。

A.员工把专有信息卖给对手
B.员工无意中泄露专有信息
C.员工无意中把专有信息卖给竞争者
D.员工故意与外人分享八卦

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单项选择题

哪一种结构是学习型文化的公司需要的（）。

A.有机式的结构
B.高度机械式的结构
C.官僚主义的结构
D.非官僚主义的结构

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