单项选择题X 纠错

A.搜集资料方法以面对面深入访谈为主
B.样本数须够大
C.用来了解某个群体的看法与态度
D.调查所使用的题目及可能答案都较为明确

参考答案:
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单项选择题

A.设定营销情境
B.设计研究方法
C.搜集整理分析资料
D.根据研究结果,执行被支持的方案

单项选择题

A.正面且积极的
B.不具威胁性的
C.随和的
D.消极的

单项选择题

A.移情性
B.热心
C.可靠性
D.回应能力(响应性)

单项选择题

A.积极解决顾客的问题
B.发生服务疏失
C.引发道德争议
D.不方便

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