A.忠诚客户
B.零散客户
C.潜在客户
D.非车辆客户

A.火情
B.火警
C.火情或火警
D.火灾

A.擦车作业
B.危险作业
C.加油作业
D.接卸油作业

A.台式
B.柜式
C.立柱式
D.橱窗式

A.安防设备
B.电气设备
C.信息系统设备
D.储油设备

A.面包车
B.敞篷车
C.皮卡车
D.客车

A.相对
B.向上
C.向下
D.分开

A.员工自身
B.顾客
C.加油站
D.公司

A.加油站服务人员
B.加油站设备
C.加油站环境及现场顾客
D.选项A、B和C

A.服务设施
B.加油站设备
C.现场顾客
D.服务流程

A.购物方式
B.消费理念
C.生产能力
D.汽车生活