A.视觉
B.听觉
C.嗅觉
D.味觉、触觉

A.认识过程
B.情感过程
C.意志过程
D.消费过程

A.情感过程
B.认识过程
C.意志过程
D.决策过程

A.本能性消费心理
B.体验性消费心理
C.描述性消费心理
D.社会性消费心理

A.访谈法
B.观察法
C.实验法
D.调查法

A.有助于提高企业的服务质量和服务水平
B.有助于提高企业的经营管理水平
C.有助于引导消费者进行消费决策，科学消费
D.有助于帮助消费者买到最适合的商品

A.观察法
B.问卷法
C.访谈法
D.实验法

A.客观性原则
B.发展性原则
C.联系性原则
D.科学性原则

A.需求者
B.购买者
C.使用者
D.拥有者

A.调查法
B.观察法
C.测试法
D.实验研究法

A.社会性消费心理
B.自然性消费心理
C.本能性消费心理
D.利它性消费心理