填空题
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游园者的动机具有（）、（）、（）等特点。
参考答案：
多样性；层次性；交叉性
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填空题
香山公园始建于金大定二十六年，著名的“三山五园”中，香山公园就占其中的一山（）一园（）。
参考答案：
香山；静宜园
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填空题
讲解词是讲解人员为引导（）而对游览对象所作的说明。
参考答案：
游客游览
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填空题
所谓重点就是讲解稿中比较集中、比较生动、比较直接地表现（）和（）的段落、语句。
参考答案：
主题；目的
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填空题
以非文字语言传情达意的手段，便被称为“（）”。
参考答案：
态势语言
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填空题
语句中的高低、（）和（）变化的声调就称为语调。
参考答案：
升降；曲直
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填空题
有声语言的表达技巧主要是（）、停连、（）、语气、（）、音变等。
参考答案：
重音；语调；节奏
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填空题
语言的形式分为口头语言、（）和广播语言3种。
参考答案：
书面语言
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填空题
景区讲解服务员语言要（）、（）、（）、（），（）等。
参考答案：
热情；亲切；耐心；礼貌；使用敬语
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填空题
景区服务人员接听咨询电话时首先报（）。
参考答案：
景区名称
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填空题
接待重要的远道而来的贵宾，一般应到（）、（）或（）迎接。
参考答案：
车站；机场；码头
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