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拜访结束后，客户经理需将区域内品牌销售情况、价格水平、卷烟走向、形象店品牌促销情况及客户对某品牌的疑问等信息及时反馈给市场经理（品牌经理）。
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从终端信息采集渠道看，可以采取手工采集和反馈及信息系统自动采集。
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对
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客户拜访中，良好的第一印象会带来“首晕印象”、“晕轮效应”、“爱屋及乌”以及“提高接受建议比率”（“首晕印象”、“晕轮效应”、“爱屋及乌”）的效果。
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零售客户维度的分析包括对客户动销率的分析。
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对
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在卷烟陈列中，将新品牌、弱品牌、促销包装放在中间，起到被推广和保护的效果。
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对
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从时间管理的角度出发，客户经理应自己计算各类别的时间，养成良好的时间管理习惯。
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对
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终端关系维护是品牌终端维护的延伸。
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对
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客户信息的经营信息部分主要包括经营者特点、客户需求、满意度、零售客户经营情况、零售客户的配合情况、终端网络布局整体情况等。
参考答案：
对
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客户关系管理是客户信息管理最重要、最为关键的工作之一（客户信息管理是客户关系管理最重要、最为关键的工作之一）。
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错
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社会库存和市场价格关联分析（销售占比是否匹配）可以从一个层面了解公司对社会需求的判断是否符合真实的市场情况。
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客户经理的职能转变在品牌培育上体现为订单指导和客户服务（活动指导）相结合。
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