工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向。它作为工作的内在心 理动力，影响对工作的知觉与判断、促进学习、提高工作的忍耐力等。这些功能，直接关系 到工作绩效的大小。一般说来，积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力 等能发挥积极的影响，因而能提高工作效率，取得良好的工作绩效。这表明积极的工作态度 与工作绩效之间有着一致性的关系。但是，消极的工作态度，由于要取得很高的工作报酬.也 可能引发积极的工作行为，取得良好的工作绩效。由于中介因素的影响，使得工作态度与工 作绩效的关系十分复杂。

信息原则、目标合适的原则、非结构 性原则。接受性原则、冲突的原则、合理的原则、接受最优的原则。