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旅行社无法收回的应收账款，由于发生坏账而产生的损失称为坏账损失。
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对
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大型的、较为成熟的旅行社，人才储备较多，尽可能从内部选拔。
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对
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旅游接待计划制订之后，并非一成不变。由于整整原因，旅游团的旅游者人数、抵达航班和时间等常常会发生变动，有时甚至会取消行程，还需要对接待计划进行不断的修正和调整。
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对
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旅行社销售人员分为同业销售和门市销售。同业销售是指向旅游中间商销售产品，而门市销售就是向旅游者销售产品。
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对
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旅游采购是一种预约性的批发交易，是一次谈判多次成交的业务，谈判和成交之间既有时间间隔又有数量差距。
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对
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分散采购大多属于远期预定，而远期预定有很大的不确定性，实际的采购量可能会比计划预定量少得多。
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错
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目前，我国旅行社业的价格战很激烈，旅行社的利润率呈不断下降趋势，如果旅行社的采购工作得力，采购价格比别的旅行社低，就会有竞争优势，争取到更多的客源。
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对
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集中采购大多属于远期预定，而远期预定有很大的不确定性，实际的采购量可能会比计划预定量少得多。
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对
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旅行社的采购策略是旺季时保证供应、淡季时降低成本。
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对
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旅行社的产品在消费过程中会因提供服务的人员不同、参与消费的顾客不同，其质量表现也不同。
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对
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旅行社实施品牌战略，旨在通过品牌形象塑造，建立消费者对旅行社产品的品牌忠诚，用品牌开拓市场。品牌最终依托的是产品的内在质量。
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对
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