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地陪到机场接团,应提前10分钟到达。
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地陪在接团前要与旅行社计调人员核实该团客人所住房间的数目、类别、用房时间是否与旅游接待计划相符,核实房费内是否含早餐。
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对
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西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子。
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在涉外交往中,一旦涉及位置的排列,原则上都讲究右尊左卑、右高左低。
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对
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导游带团时绝对不允许喝酒。
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判断题
握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握,初次见面一般握手不应超过2秒钟。
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判断题
穿西装时,衬衫的袖子最好露出西服袖口1厘米左右。
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错
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导游人员可以适当使用香水,但应注意适量,以3米左右的距离内能闻到香味较为合适。
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在旅游过程中,导游人员要以身作则,遵守文明旅游规范,并引导旅游者开展文明旅游活动,这是导游人员的基本职责。
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对
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判断题
导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。
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全陪作为国内组团社的代表,负责保证旅游计划的落实,在整个旅游活动中起主导作用。
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对
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