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接触频次是指在一定期间内(通常4周)接触广告的对象消费者的接触次数。
为了更清楚地了解对媒体的接触状况及更精确地掌握传播效果,接触频次通常被分为平均接触频次、接触频次分布及有效接触频次三种。
(1)平均接触频率是指接触广告的对象消费者中,平均每个人的接触次数。习惯上,接触频次指的就是平均接触频率,或者简称接触率。
(2)接触频率分布指的是在每个接触频次的对象消费者比率。接触频次分布分析的主要目的是了解暴露于各频次的消费者的比率。消费者的接触频次不同,所产生的广告效果也不同。
(3)有效接触频率是指对消费者达到广告诉求目的所需要的广告露出频率。
广告所希望达到的目的可以是知名度的建立,第一提及知名度、理解度的提高,或是消费者对品牌的态度的改变等。广告的有效频率,在过去传统的认定是以3次为有效频次的低限,事实上,不同的品类、市场、竞争、媒体环境及创意等,在媒体有效频次上皆有其不同的界定,竞争剧烈的品类比竞争缓和的品类所需要的有效频次要高,新品牌与已经成功建立的品牌所需的频次也将不会相等。
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