判断题

整个快递服务过程需要一系列生产环节、众多生产作业人员和多种运输工具共同协作才能完成。

答案：正确

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快件派送是指在统一组织、调度和指挥下，按照运输计划，综合利用各种工具，将快件迅速、有效地运达目的地的过程。

答案：错误

保险快件在传递过程中发生遗失、损坏、短少、延误等问题时，客户有权向承包的保险公司提出索赔要求。

答案：正确