判断题
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在导游交往中，游客常提出合理却难以办到的要求，为了不致影响交往气氛，导游有时也会制造善意的“谎言”，避免产生不必要的矛盾。（）
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对
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判断题
在接待老年旅游团时，应根据具体情况适时安排午间休息。（）
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对
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判断题
导游讲解是只要动嘴皮子就可以完成的工作，动作、手势和表情等无声语言并不重要。（）
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错
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导游员陪同散客前往景区游览，应提前十分钟到达集合地点。（）
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错
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判断题
漏接事故是指导游员按规定班次前往迎接，但未能接到旅游团。（）
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错
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判断题
误机事故属于安全事故。（）
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错
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判断题
若旅游者要求导游员帮助向旅游者在当地的亲友转交物品，导游员必须问清转交物品的种类和数量。（）
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对
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判断题
若旅游者想寻找多年未见面的老友，便要求地陪帮助联系，但地址已变化，这时地陪应婉言拒绝。（）
参考答案：
错
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判断题
在景点游览过程中，全陪的职责是协助地陪做好讲解和向导工作。（）
参考答案：
错
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判断题
若发现当地接待社有降低标准的情况，全陪应及时向地陪指出，并与地接社交涉。（）
参考答案：
对
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判断题
在前往景点的途中，地陪的讲解内容是沿途景物介绍，讲解时要做到讲解速度与所见景物“同步”，其他内容一般尽量不要涉及。（）
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错
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