A.当地导游协会
B.县级旅游行政管理部门
C.市级旅游行政管理部门
D.省级旅游行政管理部门

A.酒店服务质量
B.导游服务质量
C.景区服务质量
D.餐饮服务质量

A.午、晚餐
B.住房
C.早餐
D.城市间交通

A.饭店服务
B.航空服务
C.景区服务
D.导游服务

A.落实接待计划规定的内容
B.一视同仁、平等对待游客
C.维护游客的合法权益
D.提供个性化服务

A.1985
B.1988
C.1989
D.1994

A.CYTS
B.CTS
C.CFTS
D.CITS

A.中国旅行社
B.中国国际旅行社
C.华侨服务社
D.中国青年旅行社

A.维护好团队团结
B.保护游客的安全
C.协助办理通关手续
D.监督各地接待旅行社完成接待计划

A.领队
B.全陪
C.地陪
D.旅游者

A.持有正式的导游证
B.接受旅行社的委派
C.携带并使用话筒
D.在限定的景区内服务