A.16（不含） B.16（含） C.18（含） D.18（不含）
A.柜面 B.个人网银 C.本*行网站 D.手机银行
A.5 B.3 C.最迟下一个工作日 D.10
A.总行 B.分行 C.支行 D.运营管理部门
