A.发送者
B.传送过程
C.周围环境
D.接收者

A.宣传其它产品
B.获取消费者的好感
C.发送信息
D.获得反馈和意见

A.不合理，没有必要这样做
B.完全可以利用电话进行沟通
C.很合理，可以让人们把一周的工作结果做一下汇报，让每个人心里有数
D.可以有所变通，应该根据实际需要应用多种方法进行沟通

A.准时开会
B.介绍议题
C.对讨论进行小结
D.对议题提出各种意见

A.参与沟通的人是否需要花费时间做准备
B.参与沟通的人的时间安排
C.考虑有没有重大变化
D.以上做法都可以

A.需要通过讨论交换思想
B.需要面对面能够立即得到反馈
C.需要思想共享获得反馈
D.需要保留记录或有大量信息需要传送