A.艾德勒
B.赫杰特齐
C.基恩·凯洛斯
D.菲利普·科特勒

A.组织目标与公关策划目标相统一原则
B.创造性与可行性相统一的原则
C.计划性与稳定性相统一的原则
D.组织利益与社会利益相统一原则

A.针对媒体关系的公关活动
B.针对中间商关系的公关活动
C.针对消费者关系的公关活动
D.针对政府关系的公关活动

A.联合推广也称合作营销、协同营销
B.主张通过信息本身来传播商品，为有相同消费群体的其他商品进行有效宣传
C.合作营销最早由艾德勒1966年在《哈弗商业评论》上提出
D.通过两个不同企业或品牌捆绑在一起，联合进行促销推广的方式，称之为联合推广

A.生产观念
B.产品观念
C.市场营销观念
D.推销观念

A.概率抽样
B.典型抽样
C.数理统计抽样
D.非随机抽样

A.调研主题
B.调研时间与地点
C.调研对象
D.调研问题

A.针对性
B.完整性
C.统一性
D.及时性

A.售后退货/换货信息登记表
B.售后退货/换货申请表
C.售后退货/换货确认单
D.售后退货/换货处理单

A.正确的销售观念
B.强烈的进取精神
C.完善的推销实务
D.崇高的责任意识

A.举例子
B.打比方
C.讲故事
D.做联想