名词解释X 纠错

计划工作

参考答案：指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
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管理道德的影响因素是什么？

参考答案：除了由管理者所处的道德阶段影响外，还受到管理者的个人特征、组织结构、组织文化以及道德问题的强度。
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具体环境的内容是什么？

参考答案：具体环境的内容是顾客、供应商、竞争者、其它因素。
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一般环境的内容是什么？

参考答案：经济环境、政治环境、法律环境、社会文化环境、全球化环境。
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管理道德

参考答案：指规定行为是非的惯例或原则。
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环境不确定性

参考答案：指组织环境的复杂程度和变化程度。
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一般环境

参考答案：亦称宏观环境或社会大环境，主要指可能影响组织的广泛的经济环境、政治和法律环境、社会文化环境和全球化环境等。
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简述卓越绩效标准的核心价值观。

参考答案：①领导作用。②顾客为向导。③有组织的和个人学习。④尊重员工和合作伙伴。⑤灵敏性。⑥关注未来⑦管理创新。⑧基于事实的管理。...
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全面质量管理的特点有哪些？

参考答案：

①以顾客为关注焦点
②领导作用
③全员参与
④过程方法
⑤管理的系统方法
⑥持续改进
⑦基于事实的决策
⑧与供方互利的关系

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战略管理的特点是什么？

参考答案：系统性、长远预见性、对外抗争性、灵活应变性。
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霍桑实验的结论是什么？

参考答案：①职工是“社会人”②企业中存在着“非正式组织”③新型领导能力在于提高职工...
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