A.遭到联合抵制
B.员工集体离职
C.声誉受损
D.销售减少

A.假日饭店
B.雅高
C.希尔顿
D.喜来登

A.激励
B.培训
C.制定决策
D.沟通

A.生产系统
B.分销系统
C.促销系统
D.采购系统

A.总经理/执行总裁
B.餐饮部经理/总监
C.客房服务人员
D.行政总厨

A.公司型饭店联号
B.集团企业
C.自愿组织
D.多国组织

A.加快旅游业发展步伐
B.加速一国货币流通
C.管理经验
D.对当地劳动力的培训

A.工作分析与评估
B.薪酬调查与定位
C.绩效考评的实施
D.薪酬比较