问答题X 纠错

参考答案:

造成这种现象主要是因为消费者在购买商品时追求的利益是不同的,也就是购买着眼点不同。这是由影响购买行为的这种因素决定的。企业必须要研究消费者购买行为的这一特性,可以根据这种分析进行市场细分,从中选择自己的目标市场,也可以为不同追求的消费者分别设计、提供不同的产品,达到扩大市场的目的。

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判断题

绿色营销要求产品的实体部分应尽可能减少资源的消·耗,有条件的应更多地利用再生资源。

参考答案:

判断题

尾数定价的目的是使人感觉卖者计算精确、价格公道。

参考答案:

单项选择题

A.整合沟通资源
B.提高沟通效率
C.整合沟通内容
D.建立起晶牌与消费者之间的长期关系

单项选择题

A.探索性调研的目的是解决“存在的是什么问题”
B.描述性调研大多作为一个大型营销调研项目的前奏
C.描述性调研的目的是解决“存在的问题是什么情况”
D.描述性调研与探索性调研相比研究的问题更加具体

单项选择题

A.酒好不怕巷子深
B.顾客利益高于一切
C.推销重于生产
D.顾客是企业真正的主人

问答题

宝洁公司和一次性尿布
宝洁(P&G)公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统,被誉为在面向市场方面做得最好的美国公司之一。其婴儿尿布的开发就是一个例子。
1956年,该公司开发部主任维克·米尔斯在照看其出生不久的孙子时,深切感受到一篮篮脏尿布对家庭主妇的烦恼。洗尿布的责任给了他灵感。于是,米尔斯就让手下几个最有才华的人研究开发一次性尿布。
一次性尿布的想法并不新鲜。事实上,当时美国市场上已经有好几种牌子了。但市场调研显示:多年来这种尿布只占美国市场的1%。原因首先是价格太高;其次是父母们认为这种尿布不好用,只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用。调研结果还表明,一次性尿布的市场潜力巨大。美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生高峰期。将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数,可以得出一个大得惊人的潜在销量。宝洁公司产品开发人员用了一年的时间,力图研制出一种既好用又对父母有吸引力的产品。产品的最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子。但1958年夏天现场试验结果,除了父母们的否定意见和婴儿身上的痱子以外,一无所获。于是又回到图纸阶段。
1959年3月,宝洁公司重新设计了它的一次性尿布,并在实验室生产了37000个,样子相似于现在的产品,拿到纽约州去做现场试验。这一次,有三分之二的试用者认为该产品胜过布尿布。行了!然而,接踵而来的问题是如何降低成本和提高新产品质量。为此要进行的工序革新,比产品本身的开发难度更大。一位工程师说它是“公司遇到的最复杂的工作”。生产方法和设备必须从头搞起。不过,到1961年12月,这个项目进入了能通过验收的生产工序和产品试销阶段。公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为“娇娃”(Pampers)的产品。发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用“娇娃”,但不喜欢10美分一片尿布的价格。因此,价格必须降下来。降多少呢?在6个地方进行的试销进一步表明,定价为6美分一片,就能使这类新产品畅销,使其销售量达到零售商的要求。宝洁公司的几位制造工程师找到了解决办法,用来进一步降低成本,并把生产能力提高到使公司能以该价格在全国销售娇娃尿布的水平。
娇娃尿布终于成功推出,直至今天仍然是宝洁公司的拳头产品之一。它表明,企业对市场真正需求的把握需要通过直接的市场调研来论证。通过潜在用户的反映来指导和改进新产品开发工作。企业各职能部门必须通力合作,不断进行产品试用和调整定价。最后,公司做成了一桩全赢的生意:一种减轻了每个做父母的最头疼的一件家务的产品,一个为宝洁公司带来收入和利润的重要新财源。(资料来源:吴健安、市场营销学、第2版、北京:高等教育出版社,2003年。)

从宝洁公司尿布成功开发的案例谈谈企业市场营销调研的重要性。宝洁公司是如何进行市场调研的?

参考答案:宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求,而对市场需求的把握和确认则...

问答题

从你对市场营销概念的理解,谈谈市场营销与推销或者销售是一回事儿吗?为什么?

参考答案:市场营销与推销或者销售不是一回事。市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会...

判断题

销售促进适用于品牌忠诚度较强的消费者。

参考答案:

判断题

生产者市场的标准与消费者市场细分的标准是一样的。

参考答案:

判断题

一般而言,企业的产品组合的相互关联性强(密度高),其在某一地区就会有雄厚的营销实力。

参考答案:
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