（一）医师对医患关系的影响：
1.医师的沟通技巧；
2.医师的个人应激性事件；
3.医师的心理素质；
4.对患者的反移情
（二）患者对医患关系的影响：
1.疾病因素；
2.患者对医师的角色期望与信任；
3.患者的心理素质；
4.患者对医师的移情；
5.患者文化因素
（三）就医过程对医患关系的影响：
1.就医时间；
2.就医过程的体验
（四）社会传媒导向