客户可以在电话上修改95533查询密码，但修改95533交易密码需持本人有效证件到柜台办理。

对自助设备因非吞卡指令而吞卡的，持卡人可在吞卡后5个工作日内，持本人身份证及其他可以证明为卡片持有者的材料到自助设备管辖行办理领卡手续；当委托他人代领时，还需持代领人身份证件及授权委托书。

理财卡的卡片作为重要空白凭证，在表外科目进行核算和管理。按种类设在库户、在用户、待销毁户进行明细核算。

理财卡在境内、港澳地区及境外通过银联网络的特约商户消费、A、TM取现均以人民币结算，在境外通过VISA、/MA、sterC、A、rD、网络的交易以所在地流通货币结算。

理财卡不得办理无卡取款业务，在ATM每日累计取现金额不能超过10000元（含）人民币。

理财卡持卡人可将本人名下的已开户本外币定期存款和凭证式国债迁入卡内作为子账户统一管理，也可将卡内定期存款和凭证式国债等账户迁出作为独立账户管理。

客户在网点直接签约网上银行的时效为14天。客户签约后，必须在14天内登录网上银行，下载证书，激活应用（在激活应用时除验证身份证号、登录密码外，将增加验证汉字姓名），否则将不能登录，客户须到网点重新签约认证。

个人签约网上银行业务时，账户状态必须正常，否则不能签约，如果签约的账户存折或龙卡磁条损坏，则不能办理签约。

乐当家理财卡（以下简称“理财卡”）是中国建设银行面向个人高中端客户发行的多功能理财工具，集一卡多帐户、多币种、多种交易功能于一身，具有强大的账户管理和投资理财功能，并作为建行VIP客户的身份识别标志，客户凭卡可享受建设银行提供的相应等级的VIP服务。

建设银行网上银行企业客户的主管遗忘了其在网银系统的登录密码或是交易密码，可以向当地建设银行的网上银行业务管理部门提出申请，进行恢复重置。