参考答案:激励——是指一种过程,通过这种过程,一个人的努力被调动、指向和持续到目标实现。管理者对下属进行激励,意味着通过满足下属的需要来引导他们的行为。
最常见的激励包括授权与参与、丰富的工作内容、物质奖励、行为修正等。
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