判断题X 纠错

酒店产品的质量很大程度上取决于服务人员的主观情绪，具有“不稳定性”。

参考答案：对
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判断题

酒店产品具有“不可存储性”的特点。

参考答案：对
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判断题

酒店产品都是有形产品。

参考答案：错
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判断题

酒店产品不包括氛围、礼节、服务态度等。

参考答案：错
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判断题

酒店最核心的功能是度假功能。

参考答案：错
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判断题

酒店企业具有“服务性”的特点。

参考答案：对
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判断题

“硬件设施”是酒店应该具备的条件之一。

参考答案：对
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判断题

“酒店”的英文译词是“HOTEL”。

参考答案：对
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判断题

酒店是人们在旅行途中栖息的处所，被称为“家外之家”。

参考答案：对
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多项选择题

中国酒店业发展新趋势包括（）的创新和应用。

A.新业态
B.新理念
C.新模式
D.新技术

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多项选择题

新概念酒店包括（）的大量采用。

A.新管理
B.新材料
C.新设备
D.新技术

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