A.SMART
B.5个“为什么”（5W）
C.SWOT
D.因果关系图

A.项目章程
B.愿景/范围文件
C.需求跟踪矩阵
D.工作分解结构

A.过去一年所做项目所完成的需求
B.组织的目标、目标和更高层次的需求，为项目的实施提供了理由
C.能够在一年内实现短期目标的策略与技巧
D.目前正在从事的，能收获切实利益的项目

A.完整、清晰、查实、已采用
B.清晰、一致、完整、已验证
C.一致、已分析、完整、已验证
D.合理、清晰、一致、查实

A.会议
B.干系人分析
C.专家判断
D.干系人面谈

A.项目章程
B.商业论证
C.工作说明书
D.需求管理计划

A.向开发团队索要正式验收的需求说明书
B.拽写符合需求说明书的数据字典
C.计划一场以需求说明书为内容的同业互查
D.与开发团队一起举办研讨会，解释需求声明的细节

A.聘请一直拥有丰富开发经验的队伍
B.引导多种内部设计评审
C.回顾目前结果中总结的经验教训
D.使用跟踪矩阵

A.风险评估
B.需求
C.定量分析
D.定性分析

A.进行完整的需求分析
B.明白所产生问题和机会的背景
C.查找所出现问题的可能解决方法
D.分析会影响该项目的可能原因

A.探索用户体验
B.保持而不是破坏现有的工作方式
C.最大化利用技术
D.想办法提供符合目前需求的信息