多项选择题X 纠错

A.信息查询
B.转账支付
C.理财产品
D.三方存管

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多项选择题

A.客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规、齐全
B.确认办理人身份,非法人代表亲自办理需要核实委托书
C.进行人工验印,审核 单位印章是否真实、有效
D.手机号码是否为客户本人使用

判断题

呼叫中心按构建模式可分为营销型呼叫中心、服务型呼叫中心和综合型呼叫中心。

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判断题

电话终端上要求的各种银行服务直接由银行主机系统完成,同时需要银行柜员操作,这样不仅提高了效率,而且还保障了安全。

参考答案:

判断题

电话银行自动语音服务英文简称CSR。

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判断题

96336电话银行系统公司客户具有电话转账功能。

参考答案:

判断题

现今社会,银行卡克隆、网上诈骗、偷抢等不安全因素很多,令人防不胜防。电话银行签约账户、约定账户间转账,可以更安全的进行账户管理。

参考答案:

多项选择题

A.查询服务(账户余额、明细查询)
B.个人活期行内转账
C.自助循环贷款(自助借款、还款,贷款余额、明细、授信额度查询)
D.缴交电费

多项选择题

A.修改客户号密码
B.电话银行交易密码
C.客户状态
D.电话银行密码修改

多项选择题

A.贷记卡激活
B.补卡、销卡申请
C.贷记卡现金分期
D.贷记卡账单分期

多项选择题

A.便捷的账户管理
B.快速的电话转账
C.轻松的资金运筹
D.安全的账户防范

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