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A.饭店代表
B.大唐副理
C.商务中心
D.电话总机

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单项选择题

A.市场信息
B.管理信息
C.客账资料
D.课时档案

单项选择题

A.电话总机
B.商务中心
C.收银处
D.大唐副理

单项选择题

A.前厅部
B.客房部
C.餐饮部
D.康乐部

问答题

试述会议接待规程?

参考答案:(一)班前准备1、领取钥匙,并在钥匙管理表格上作好记录,注明领取钥匙的数量、领取时间及领取人的姓名。2、检查设施设备,如...

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试述换房处理过程?

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论述康乐部门的服务项目及基本任务?

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