游客因伤不能随旅游团离开中国，在他住院期间，导游员应：
1）不时去医院探视、慰问；
2）帮助伤者及其家属解决生活方面的困难，必要时安排家属的游览活动；
3）帮助办理分离签证，必要时延长签证；
4）协助办理伤者的出院手续和回国手续；例如重订航班、机座及家属的机票等。所需费用都由游客自理。