A.“检查的时间长短不一，我也不知道会到什么时候”
B.沉默
C.直接离开
D.“等了这么久还要排到下午，时间真是不凑巧”

A.直入主题，问患者哪里不舒服
B.认同患者讲的话，的确不好停车，然后再开始看病
C.不予理睬，继续做好自己的手头工作
D.一笑了之，没有什么大不了的

A.患者容易误解的
B.患者容易感动的
C.患者容易不满的
D.患者容易忘记的

A.疾病的诊断
B.治疗方案
C.费用
D.疾病的预后

A.病情告知
B.讨论并决定下一步治疗方案
C.必须说服患者签署DNR
D.沟通
E.了解患者的意愿

A.增加医患矛盾
B.患者遭受更多的痛苦，生活质量下降
C.医疗支出大大减少
D.患者、家属和医生经历情感上的折磨
E.影响患者对医务人员的信任和顺应性

A.缓和医疗的理念很好，一定千方百计地让患者和家属接受
B.使用开放性的问题提出自己的想法
C.有耐心，善于倾听，善于引领患者和家属围绕中心议题发表意见
D.要保持中立的态度，用温和、谨慎的语气传递理念
E.不仅关注患者的身体情况，也关注患者的情感、精神痛苦、社会问题