A.改善旅行社的形象
B.创建旅行社的品牌
C.提高12％的销售额
D.使销量翻一番
E.改变旅游的态度

A.促销目标的大小
B.竞争因素
C.旅行社将采取的促销方式
D.可利用的资金
E.旅行社决策者对促销的认识

A.将产品信息传达至公众
B.规劝公众对产品的购买
C.使公众了解市场行情
D.将产品或旅行社的印记留在公众心中
E.提高产品的知名度

A.改变游客购买动机
B.激励游客购买产品
C.争取获得支持和合作
D.扩大市场份额
E.抢占市场先机

A.综合服务费
B.江河湖游览费
C.专业活动费
D.汽车超公里费
E.文娱活动费

A.接待计划是组团旅行社向接待旅行社发出的旅游团队或游客旅游活动的契约性文件
B.在安排交通时，为节省费用，要尽量选择机型小、航次不多的航班和长途、过路的列车
C.如果安排的航班、车次或船次与洽谈确认时有出入，应及时通告客户
D.接待计划一般在距旅游团或游客实际抵达之前的一两天内制定
E.接待计划一经制定便不可修改

A.旅行社产品线路布局
B.旅行社产品规格
C.旅行社规模大小
D.旅行社信誉度

A.保证工作的时效性
B.保证工作的准确性
C.保持工作的团结性
D.保持工作的责任感
E.保证工作的有序性

A.产品的综合性
B.经营的季节性
C.线路的复杂性
D.时间的不确定性
E.交通的便捷程度

A.航空公司的选择
B.预订飞机票
C.退订和退购飞机票
D.办理外国游客的签证
E.办理旅游包机

A.预订期长
B.计划性强
C.衔接要求高
D.协调工作多